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Métier à double casquette, le technico-commercial ou la technico-commerciale allie compétences techniques et sens commercial pour vendre des produits industriels. Dans l’industrie du caoutchouc, il/elle conseille les clients professionnels en s’appuyant sur sa connaissance fine des matériaux, des procédés de fabrication et des contraintes du secteur. Ce métier-clé contribue au développement commercial et à la satisfaction client.

Missions

  • Prospecter de nouveaux clients et fidéliser un portefeuille existant (PME, grands groupes...).
  • Analyser les besoins du client et proposer des solutions techniques et commerciales adaptées.
  • Élaborer des propositions en lien avec les équipes techniques (planning, coût, fabrication, livraison...).
  • Négocier les contrats et assurer le suivi de la relation client jusqu’au service après-vente.
  • Mener une veille concurrentielle et technologique sur son secteur.
  • Participer à la stratégie commerciale : reporting, actions commerciales, évolution de l’offre.

Compétences

  • Bonne connaissance des matériaux industriels (caoutchouc, plastiques...) et de leurs usages.
  • Capacité à comprendre les besoins techniques des clients et à y répondre avec pertinence.
  • Solides compétences commerciales et sens de la négociation.
  • Rigueur dans le suivi des projets et autonomie dans la gestion du portefeuille clients.
  • Qualités relationnelles pour interagir avec des interlocuteurs variés (techniciens, acheteurs, ingénieurs...).

Formations

Pour devenir technico-commercial·e dans l’industrie, plusieurs parcours sont possibles :

  • Niveau Bac recommandé :

    • Bac pro Métiers du commerce et de la vente, ou Bac techno STMG / STI2D

    • Bac général avec spécialités scientifiques ou économiques
  • Niveau Bac +2 à Bac +3 :

    • BTS CCST (Conseil et commercialisation de solutions techniques), NDRC ou BTSA technico-commercial

    • BUT Techniques de commercialisation, GACO
    • Licence pro ou Bachelor technico-commercial·e industriel ou vente de solutions industrielles
  • Formations certifiantes :

    • Titre professionnel Négociateur technico-commercial

    • CQPM Technico-commercial industriel (métallurgie)

Certaines formations sont disponibles en alternance. Un diplôme d’ingénieur ou un master peut être requis dans les secteurs très spécialisés.

Évolution de carrière

Avec de l’expérience, un technico-commercial peut évoluer vers des postes tels que :

  • Chef des ventes
  • Responsable grands comptes
  • Responsable commercial
  • Acheteur industriel

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