Gérer / Administrer

Responsable qualité

Dans l’industrie du caoutchouc, le ou la responsable qualité garantit la conformité des produits et des procédés aux exigences clients, aux normes en vigueur et aux standards internes. Il/Elle anime la démarche qualité dans l’entreprise, pilote les audits, gère les réclamations, supervise les contrôles qualité et veille à l’amélioration continue. Il/Elle est un maillon essentiel de la satisfaction client et de la performance industrielle.

Missions

Définir et piloter la politique qualité de l’entreprise (PAQ, objectifs, audits internes).
Animer la fonction qualité en interne et auprès des clients/fournisseurs.
Obtenir et maintenir les certifications, préparer et accompagner les audits clients.
Gérer les non-conformités internes, réclamations clients et fournisseurs.
Assurer le suivi des évolutions des plans clients et des demandes qualité spécifiques.
Superviser l’inspection qualité et organiser les équipes de contrôle.
Garantir la conformité réglementaire Rédiger et mettre à jour les documents qualité
Piloter les indicateurs qualité pour les revues de processus et bilans annuels.
Accompagner les choix stratégiques (formules, matières premières, etc.).

Compétences

Excellente maîtrise des normes qualité (ISO 9001, IATF 16949…), de la métrologie et des outils qualité (AMDEC, SPC, CAPA…).
Capacité à piloter des audits, à gérer les réclamations et à fédérer les équipes autour des objectifs qualité.
Connaissance des procédés industriels, en particulier dans le secteur du caoutchouc.
Sens de l’organisation, rigueur, et réactivité face aux non-conformités.
Aisance relationnelle et capacité à dialoguer avec les clients, fournisseurs, et collaborateurs internes.

Formations

Pour exercer ce métier, les formations suivantes sont recommandées :

Diplôme d’Ingénieur Manager de projets techniques caoutchouc
Diplôme d’ingénieur ou master spécialisé en qualité, en génie industriel ou en chimie des matériaux.
Licence professionnelle en management de la qualité ou gestion des risques industriels.
Formation complémentaire en métrologie, réglementation REACH/ROHS, ou audit qualité.
Une expérience terrain est souvent requise, notamment en production ou en contrôle qualité.

Évolution de carrière

Avec de l’expérience, un responsable qualité peut évoluer vers des postes tels que :

Directeur qualité
Responsable QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement)
Responsable amélioration continue
Consultant qualité ou auditeur externe

Découvrez le quotidien d’un professionnel

Ce métier vous interesse ?

Explorer nos offres d’emploi

Les autres métiers de la branche caoutchouc

Découvrir tous les métiers